Transaction Notifications

Vertrieb

Marketing

Customer Journey

Im Zuge der Digitalisierung ist es notwendig, Kunden und interne Mitarbeiter über aktuelle Prozessschritte per Mail zu informieren.

Technische Details

BACKEND

Dialog-Assistenten

Verwaltung und Konfiguration von Benachrichtigungen an interne Mitarbeiter und externe Kundenmitarbeiter mit dynamischen Platzhaltern (wie zum Beispiel #lastname). Nutzung für beliebige Ereignisse, z.B. Registrierungen, Passwort vergessen, Bestellbestätigung, Kataloganforderung, Kontaktformular abgeschickt, Kundenadresse geändert, Anmeldung zu einer Veranstaltung, Gewinnspiele uvm.
Mehrsprachige Auslegung. Wenn die Benachrichtigung in einer spezifischen Sprache nicht ausgefüllt ist, so wird die Sprache der nächsten Prioritätsstufe zum automatischen Versenden gewählt.

Benachrichtigungen

Versendung der E-Mails im Hintergrund samt Nachverfolgung nicht zustellbarer Nachrichten, z.B. falls Probleme auf Ihrem Mail-Server vorliegen.

Zur Modulübersicht

Whitepapers

Database Publishing Lösungen

Erstellung von Katalogen, Preislisten und Flyern, 32 Seiten
B2B Sales APP für GUNZ

Eine Case Study über den Vertriebsaußendienst
Share & Shop

Teilen Sie Live in Farbe und Stereo Ihr Online-Shopping-Erlebnis.
GUNZ Printkatalog

Database Publishingt - automatisiert in CMYK. 192 Seiten
B2B E-Business für Gröner

Eine Case Study über den Vertrieb
GUNZ Preisliste

Database Publishing - automatisiert in 30 Sekunden, 126 Seiten
B2B Sales APP

Whitepaper, 38 Seiten
Digitalisierung ist Chefsache

Whitepaper, 48 Seiten
Interactive Digital Signage

Das smartZAC als Stele, 38 Seiten
ICONPARC

Wir machen es einfach.
B2B E-Business

Whitepaper, 100 Seiten
ICONPARC - Tourenplanung

PDF Broschüre, 36 Seiten
Database Publishing für Gröner

Eine Case Study für den B2B und B2C Vertrieb
Sales Route Planner für GUNZ

Eine Case Study für den Vertrieb
New Products Notification für Schweitzer

Eine Case Study zur Prozesssteuerung
IT Jobs bei ICONPARC

Finde Deinen perfekten Job!
B2B Digital Multichannel Commerce

Eine Case Study über Gunz
PUMA B2B E-Business-Plattform

Eine Case Study über den internationalen Vertrieb
Werbetextilkatalog

Auf Klick erstellt - mit individuellen Preisen, 436 Seiten
Database Publishing für GUNZ

Eine Case Study über den internationalen Vertrieb
Die Interactive Digital Signage

Eine Case Study zu Digital Services für Verbundgruppen
ICONPARC - Die Module

Die Module als PDF, 144 Seiten
RED ZAC

Ein Whitepaper zu RED ZAC, 128 Seiten
PIM für Schweitzer Fachinformationen

Eine Case Study zur Prozesssteuerung

Technology Partners

Customer Testimonials

Benjamin Krapp
Trade Marketing Manager - PUMA

"Ein Ansprechpartner, sehr viel Engagement und Eigeninitiative sowie das unbürokratische Reagieren auf Anfragen machten die Zusammenarbeit mit ICONPARC zu einem vollen Erfolg. Dieser spiegelt sich in dem Layout und der gesamten Oberfläche ebenso wie im Umsatz unseres Portals wider. So sind wir überzeugt, dass das intuitive Verständnis für die Plattform, die äußerst kundenfreundliche Oberfläche sowie die einwandfreie Interaktion mit unserem Warenwirtschaftssystem zum Erfolg des Shops auch in unseren Umsatzzahlen beiträgt."
Philipp Neie
Geschäftsführer - Schweitzer Fachinformationen

„Die digitale Transformation geht durch alle Kapillaren unseres Unternehmens. Sie hat Einfluss auf die angebotenen Produkte, unsere Prozesse, unsere Mitarbeiter und auf die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten. Wir setzen hier schon seit 24 Jahren auf die „cutting edge“ Technologie von ICONPARC und die damit verbundene strategische Partnerschaft, die bei uns allerhöchste Priorität genießt und absolute Chefsache ist!“
Dr. Eberhard & Bernd Gröner
Geschäftsführer - Karl Gröner GmbH

"Ohne unsere B2B E-Commerce Plattform wäre das Großhandels-Business in unserer Branche heute praktisch nicht mehr leistbar. Die eigenständige, flexible Anpassung der Sortimente, eine extrem performante Preis- und Verfügbarkeitsprüfung auf Basis individueller Kundenkonditionen und nicht zuletzt die allumfassende Produktinformation, die zu der hohen Akzeptanz der Plattform beigetragen hat, bestärken uns auch nach über 22 Jahren Livebetrieb in der Meinung, mit ICONPARC den richtigen Partner im Dschungel der B2B E-Commerce-Anbieter und -Entwickler gefunden zu haben."
Michael Härle
Leiter eCommerce EURONICS Deutschland

“Über die ICONPARC On Demand eBusiness-Plattform betreuen und unterstützen wir über 2.000 Händler und deren Kunden in Deutschland und Österreich im B2C-Bereich zentral und effizient. Vor allem gelingt es auf diese Weise hervorragend, den Anforderungen der einheitlichen Markenführung wie auch den individuellen Ansprüchen jedes einzelnen Händlers gerecht zu werden und Synergiepotentiale optimal zu nutzen.”
Peter Osel
Vorstand - RED ZAC

"Seit 2004 hat sich eine fruchtbare Partnerschaft zwischen RED ZAC als Kunde und ICONPARC als E-Business-Dienstleister entwickelt. Neben der technischen Expertise, schätze ich vor allem das aktive Einbringen von Ideen und die menschliche Art der Zusammenarbeit. ICONPARC denkt mit und auch voraus.

Genau so etwas wünsche ich mir als Entscheider!"
Michael Temel
Geschäftsführer - GUNZ Warenhandels GmbH

"Digitalisierung ist bei Gunz Chefsache: Wir sehen diese als Mittel und Chance, unsere Wettbewerbsposition zu stärken. Wie schon beim Relaunch des Gunz Webshops hat ICONPARC mit der neuen mobilen Außendienstlösung ein visionäres Konzept präsentiert und perfekt in die Praxis umgesetzt. Als Tüpfelchen auf dem i steht der gesamte Funktionsumfang der B2B App auch ohne aktive Internet-Verbindung zur Verfügung – unsere Außendienstmitarbeiter sind begeistert!"
Jens Müller
Leiter Marketing & E-Business ratioform

"ICONPARC steht uns schon seit über 20 Jahren als Technologie-Dienstleister zur Seite. Am meisten begeistert mich an der Zusammenarbeit, dass ICONPARC über den Horizont hinaus blickt und bei gemeinsamen Konzeptionen immer wieder Impulse liefert, um unser Geschäft voranzutreiben. Die hohe Qualität in der Umsetzung habe ich von anderen Technologie-Dienstleistern in der Form noch nicht erlebt. Der als Marketinginstrument stetig wachsende e-Business-Kanal bestätigt den Erfolg unserer Zusammenarbeit."