Mehrere Bestellsysteme kontinuierlich zusammenzuführen, z.B. online und offline, ist mit manuellen Abgleichen praktisch nicht möglich. Begeistern Sie Ihre Kunden mit konsistenten und korrekten Daten in Echtzeit.
Das OMS von ICONPARC orchestriert alle Vertriebskanäle für beste Customer Experience sowie eine rundum vollendete Customer Journey.
FRONTEND
Ad-Hoc Prüfung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, auch für Streckenartikel bei Lieferanten
Nutzer erhalten die Übersicht aller getätigten Bestellungen, ob offline oder online
BACKEND
Job Scheduler
Digitale Vernetzung der Auftragsprozesse aus verschiedenen Vertriebskanälen
Automatisierte Status im Auftragskopf und Auftragspositionen mit Finite State Machine setzen