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Customer Journey

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Technische Details

FRONTEND

Dialog-Assistent

  • Kontakt: Firmenstammdaten sowie Ansprechpartner. Bei bekannten Kunden werden diese Felder gleich vorbelegt. Auswahl des Anliegens sowie die Nachricht selbst.

BACKEND

Benachrichtigung

  • An den Kunden und an die internen Bearbeiter
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