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ProductConfigurator
Konfiguration ohne Programmierung- Erstellung und Verwaltung umfangreicher Produktkonfigurationen
- Hinterlegung spezifischer Regelsätze je Produkt
- Produkt-zu-Produkt-Beziehungen
- Gewährleistung von Vollständigkeit und Konsistenz
- Automatische Konfigurationsvorschläge
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IconParc stellt die neue Generation seines ProductConfigurators vor
München, 27. Mai 2003 - IconParc, Anbieter von eBusiness-Lösungen, stellt die neue Generation seines ProductConfigurators zur webbasierten Vermarktung komplexer Produkte vor. Der Konfigurationsassistent des ProductConfigurators leitet Interessenten durch den Konfigurationsprozess eines aus beliebig vielen Einzelteilen bestehenden, hochwertigen Produkts. Dabei wird automatisch die Vollständigkeit und Konsistenz gewährleistet. Anbietern vielschichtiger Produkte stellt der IconParc ProductConfigurator einen regelbasierten Mechanismus zur Verfügung, mit dessen Hilfe sich webbasierte Konfigurationsassistenten ohne Programmierung erstellen lassen.
Das IconParc ProductConfigurator-Modul ermöglicht die Erstellung und Verwaltung umfangreicher Produktkonfigurationen, bspw. für Fahrzeuge, Computer- oder Stromversorgungssysteme. Der webbasierte Konfigurator tritt an die Stelle des Vertriebsmitarbeiters und gestaltet so die "persönliche" Interaktion mit dem Interessenten. Dabei führt ein Assistent den Nutzer schrittweise durch die gesamte Konfiguration. Jeder Schritt prüft auf mögliche Inkompatibilitäten der gewählten Komponenten, damit der Konfigurationsassistent die Erstellung einer nicht kompatiblen Kombination von Produkten oder einzelner Teile verhindern kann. Um einen Konfigurationsassistenten bereitzustellen ist keine Programmierung erforderlich. Im webbasierten BusinessDirector der Administrationsoberfläche des IconParc eBusiness Frameworks werden verschiedene zusätzliche und erweiterbare Wizards zur Verfügung gestellt. Mit ihrer Hilfe lassen sich Konfigurationsassistenten direkt im System erstellen, modifizieren und testen sowie unmittelbar nach der Freischaltung einsetzen.
Funktionsweise und -umfang des ProductConfigurators
Der ProductConfigurator erweitert den Funktionsumfang der Stammdatenpflege von Katalogartikeln. Hierbei kann zu jedem als "konfigurierbar" gekennzeichnetem Produkt ein spezifischer Regelsatz hinterlegt werden, der das Verhältnis zu anderen Produkten bzw. ihrer Komponenten festlegt. Der Standardumfang bietet umfassende Regelsätze, wie "gegenseitiger Ausschluss", "Spezialpreise für Produktkombinationen" oder "erlaubte Kombination aufgrund passender Schnittstellen". So sind umfangreiche Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten bereits durch die Basisversion abgedeckt. Alle Abhängigkeiten zwischen einzelnen Produkten oder ganzen Produktgruppen können mittels einfach beherrschbarer Regeln formuliert und direkt über die System-Oberfläche eingegeben und verwaltet werden. Während der Konfiguration wird die Einhaltung und Anwendung aller relevanten Regeln durch einen speziellen Algorithmus sichergestellt, wobei sämtliche aktuell gewählten, als konfigurierbar gekennzeichneten Artikel in die Prüfung einbezogen werden. Bei Bedarf ist es außerdem möglich, sogenannte "Vorzugstypen" im Konfigurator vorzudefinieren: einem Interessenten stehen damit fertig konfigurierte Varianten eines Produkts zur Verfügung. Dabei besteht die Option, einen Konfigurationsvorschlag unverändert anzunehmen oder einzelne Bestandteile auszutauschen. Der ProductConfigurator stellt die Konsistenz der veränderten Komponentenauswahl sicher.
Minimierung des Pflegeaufwands durch innovative Systematik
Durch die spezielle Schnittstellen-Systematik des IconParc ProductConfigurators wird die Regelverwaltung wesentlich vereinfacht, da bei der Prüfung der Kompatibiliät anstelle expliziter Produkt-zu-Produkt-Beziehungen in den meisten Fällen Produkt-zu- Schnittstellen-Beziehungen verwendet werden können. Auf diese Weise steigt selbst bei Produktkatalogen mit tausenden Komponenten der Pflegeaufwand nicht exponenziell zur Zahl der hinterlegten Produkte oder Artikel. Der IconParc ProductConfigurator wird bereits bei Siemens ICN im Bereich 'Power Supply Systems' zur Konfiguration komplexer Stromversorgungssysteme eingesetzt.
 eBusiness Details im PDF ...
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Neue Kunden gewinnen durch optimiertes Online-Marketing
München/Pliening, 14. März 2007 - Mit dem umfassenden Relaunch ihres Online-Shops hatte die ratioform Verpackungsmittel GmbH die Firma IconParc beauftragt. Der Münchner Spezialist für E-Business-Lösungen implementierte das neue Design und modernisierte unter anderem die Suche mittels Filterfunktion und Drill-down-Navigation. Die Trefferlisten der Internet-Suchmaschinen werden gezielt auf Suchergebnisse in Produkten der ratioform-Site verlinkt. Dadurch hat sich die Conversionrate bereits deutlich erhöht.
Die Plieninger ratioform Verpackungsmittel GmbH, Marktführer im Bereich Versandhandel für Verpackungsmittel, betreibt bei IconParc seit 2001 eine erfolgreiche B2B-E-Business-Plattform, die hier auf Basis seiner eBusiness Suite genannten Software realisiert und seitdem durchgängig betreut wurde. Die zentrale Plattform integriert die 15 Franchisepartner und Niederlassungen von ratioform, die sich auf insgesamt 5 Länder verteilen. Die Partner verfügen über eigene Logistik und Distribution, teilweise auch über eigene Warenwirtschaftssysteme, die jeweils an die Plattform angebunden sind. Der ratioform-Webauftritt bietet den Franchisenehmern neben einem äußerst ergonomisch bedienbaren Online-Shop ein mehrsprachiges Redaktionssystem, mit dem Seiten und Inhalte individuell gepflegt werden können. Das Produktsortiment wird je Land zentral gesteuert.
Im Zuge einer Überarbeitung des Corporate Design von ratioform wurde auch der Webauftritt einem gründlichen Redesign unterzogen. Ab sofort präsentiert er sich in einem ansprechenden neuen Erscheinungsbild, das von der Firma dmc digital media center GmbH aus Stuttgart entworfen und von IconParc implementiert wurde. Mit einer frischeren Farbwelt, einem modernen Logo und einer zeitgemäßen Hausschrift repräsentiert das Design die Marke ratioform jetzt wesentlich klarer und zeitgemäßer.
Fit für Google AdWords mittels Permanentlinks
Vorrangiges Ziel des Relaunch war jedoch, die Gewinnung von Neukunden zu intensivieren, indem das Online-Marketing durch eine Reihe technologischer Erneuerungen an der Plattform unterstützt wird. "Wir haben für sämtliche Seiten des Auftritts "sprechende" oder logische URLs entwickelt. Statt eines Codes aus Zahlen tragen die Seiten jetzt Namen. Im Grunde genommen handelt es sich dabei um sogenannte Permanentlinks, d.h. technikunabhängige, dauerhafte URLs, die auch bei Google AdWords hinterlegt werden können", erläutert Daniel Koke, Projektmanager bei IconParc.
Wenn nun ein potenzieller Kunde bei Google oder einer anderen Suchmaschine nach einem ratioform-Produkt sucht, wird er direkt auf die Produktseite geleitet. Findet die Suchmaschine mehrere mögliche Produkte zu einem Suchauftrag, führt er den Besucher mit Hilfe des Permanentlinks direkt zur ratioform-Produkttrefferliste. Der Internet-Besucher muss nun keine erneute Suche auf der Website starten. Er verbleibt als potenzieller Kunde auf den ratioform-Seiten. Durch die optimierte Benutzerführung werden inzwischen doppelt so viele Besucher zu neuen ratioform-Kunden. Die Conversionrate, die angibt, wie viele Besucher einer Website zu Käufern "konvertiert" sind, hat sich entsprechend deutlich erhöht. Da viele Besucher einen kostenpflichtigen Link von Google AdWords verwenden, haben die Neuerungen nicht nur zu Umsatzsteigerungen geführt, auch die Kosten für die Neukundengewinnung über das Internet konnten sehr stark reduziert werden.
Integration von FACT-Finder als erfolgreicher strategischer Schritt
So wurde der FACT-Finder der Omikron Data Quality GmbH aus Pforzheim in die Plattform integriert. Diese Suchengine ermöglicht eine schnelle, fehlertolerante Recherche. Die zusätzliche Drill-down-Navigation erlaubt dem Kunden, die Treffer schrittweise einzugrenzen. Das gewünschte Produkt wird auf diese Weise zielgenau herausgefiltert. Ebenso wurde der Bestellprozess gestrafft und noch übersichtlicher gestaltet, so dass einem zügigen, komfortablen Einkauf bei ratioform nichts im Wege steht. Auch dies hat zu einer optimierten Conversionrate beigetragen.
Um den Relaunch abzurunden und die Plattform für die Anforderungen der Zukunft zu rüsten, passte IconParc das auf Snippets basierende Redaktionssystem den Erfordernissen des dmc-Designs an und versah es mit mehr Funktionalitäten für die Redakteure.
ratioform baut Wettbewerbsvorsprung aus
Mit diesem Maßnahmenpaket hat sich die ratioform-Plattform den Platz des technologischen Vorreiter der Verpackungsmittel-Branche für die Zukunft gesichert. Dazu Christian Appel, Manager E-Business bei ratioform: "Mit der technischen Konzeption und Umsetzung unserer neuen internationalen E-Business-Plattform wollten wir uns keine Experimente leisten. Mit Hilfe der IconParc eBusiness Suite haben wir unseren Wettbewerbsvorsprung deutlich weiter ausgebaut. IconParc ist hierfür unser zuverlässiger Partner, auch für die Zukunft." Die nächsten Ziele hat Appel bereits im Blick: "Wir möchten unseren Online-Kunden durch verbessertes Cross- und Up-Selling noch mehr Service bieten und den Erfolg der neuen Plattform weiter ausbauen. Der Wert der ausgecheckten Warenkörbe sollte sich auf diese Weise deutlich erhöhen."
Kurzprofil ratioform Verpackungsmittel GmbH
Die ratioform Verpackungsmittel GmbH ist seit 25 Jahren Marktführer im Versandhandel für Verpackungsmittel. Das Unternehmen hat mehr als 2.500 Produkte für gewerbliche Kunden im Angebot und zeichnet sich durch hohe Qualitäts- und Serviceleistungen sowie besonders schnelle Lieferung aus.
Kurzprofil IconParc GmbH
Die IconParc GmbH aus München ist ein eBusiness Spezialist, der Unternehmen mit Lösungen aus einer Hand noch erfolgreicher werden lässt. Seit 1997 realisiert IconParc eBusiness Lösungen und bietet das gesamte Leistungsspektrum bestehend aus Beratung, Software, Implementierung und Support an. Auf diese Weise unterstützt IconParc Unternehmen dabei, ihr Profil durch intelligente und individuelle Weblösungen zu schärfen und somit einen Wettbewerbsvorsprung zu erzielen. Mit der IconParc eBusiness Suite optimieren Unternehmen ihre Marketing-, Verkaufs- und Einkaufsprozesse und erzielen somit erhebliche Wettbewerbsvorteile. Messbare Erfolge wie hohe Online-Umsätze, Kosteneinsparungen, verbesserte Kundenbindung, Steigerung der Prozessqualität, Verbesserung von Kommunikation und Informationsfluss überzeugen unsere Kunden nachhaltig. Marktführende Unternehmen haben sich für IconParc entschieden. Vertrauen auch Sie auf innovative, nahtlos integrierte eBusiness Lösungen von IconParc in den Bereichen eCommerce, eDemand, eProcurement, Catalog Management, Content Management, Portale, Marktplätze, Online Produkt-Konfiguration sowie eCRM.
eBusiness Details im PDF ...
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