München/Pliening, 14. März 2007 - Mit dem umfassenden
Relaunch ihres Online-Shops hatte die ratioform
Verpackungsmittel GmbH die Firma IconParc beauftragt.
Der Münchner Spezialist für E-Business-Lösungen
implementierte das neue Design und modernisierte unter
anderem die Suche mittels Filterfunktion und Drill-down-
Navigation. Die Trefferlisten der Internet-Suchmaschinen
werden gezielt auf Suchergebnisse in Produkten der
ratioform-Site verlinkt. Dadurch hat sich die Conversionrate
bereits deutlich erhöht.

Die Plieninger ratioform Verpackungsmittel GmbH,
Marktführer im Bereich Versandhandel für
Verpackungsmittel, betreibt bei IconParc seit 2001 eine
erfolgreiche B2B-E-Business-Plattform, die hier auf Basis
seiner eBusiness Suite genannten Software realisiert und
seitdem durchgängig betreut wurde. Die zentrale Plattform
integriert die 15 Franchisepartner und Niederlassungen
von ratioform, die sich auf insgesamt 5 Länder verteilen.
Die Partner verfügen über eigene Logistik und Distribution,
teilweise auch über eigene Warenwirtschaftssysteme, die
jeweils an die Plattform angebunden sind. Der ratioform-
Webauftritt bietet den Franchisenehmern neben einem
äußerst ergonomisch bedienbaren Online-Shop ein
mehrsprachiges Redaktionssystem, mit dem Seiten und
Inhalte individuell gepflegt werden können. Das
Produktsortiment wird je Land zentral gesteuert. Im Zuge
einer Überarbeitung des Corporate Design von ratioform
wurde auch der Webauftritt einem gründlichen Redesign
unterzogen. Ab sofort präsentiert er sich in einem
ansprechenden neuen Erscheinungsbild, das von der
Firma dmc digital media center GmbH aus Stuttgart
entworfen und von IconParc implementiert wurde. Mit einer
frischeren Farbwelt, einem modernen Logo und einer
zeitgemäßen Hausschrift repräsentiert das Design die
Marke ratioform jetzt wesentlich klarer und zeitgemäßer.

Fit für Google AdWords mittels Permanentlinks

Vorrangiges Ziel des Relaunch war jedoch, die Gewinnung
von Neukunden zu intensivieren, indem das Online-
Marketing durch eine Reihe technologischer Erneuerungen
an der Plattform unterstützt wird. "Wir haben für sämtliche
Seiten des Auftritts "sprechende" oder logische URLs
entwickelt. Statt eines Codes aus Zahlen tragen die Seiten
jetzt Namen. Im Grunde genommen handelt es sich dabei
um sogenannte Permanentlinks, d.h. technikunabhängige,
dauerhafte URLs, die auch bei Google AdWords hinterlegt
werden können", erläutert Daniel Koke, Projektmanager bei
IconParc. Wenn nun ein potenzieller Kunde bei Google
oder einer anderen Suchmaschine nach einem ratioform-
Produkt sucht, wird er direkt auf die Produktseite geleitet.
Findet die Suchmaschine mehrere mögliche Produkte zu
einem Suchauftrag, führt er den Besucher mit Hilfe des
Permanentlinks direkt zur ratioform-Produkttrefferliste. Der
Internet-Besucher muss nun keine erneute Suche auf der
Website starten. Er verbleibt als potenzieller Kunde auf den
ratioform-Seiten. Durch die optimierte Benutzerführung
werden inzwischen doppelt so viele Besucher zu neuen
ratioform-Kunden. Die Conversionrate, die angibt, wie viele
Besucher einer Website zu Käufern "konvertiert" sind, hat
sich entsprechend deutlich erhöht. Da viele Besucher
einen kostenpflichtigen Link von Google AdWords
verwenden, haben die Neuerungen nicht nur zu
Umsatzsteigerungen geführt, auch die Kosten für die
Neukundengewinnung über das Internet konnten sehr
stark reduziert werden.